Changer de fournisseur d’énergie : étapes et conseils

Temps de lecture : 2 min.

Article mis à jour le 5 novembre 2026 par M & F

Changer de fournisseur d’énergie est simple, gratuit et sans coupure. C’est pourtant un levier encore sous-utilisé pour réduire sa facture d’électricité ou de gaz. Voici les étapes, les critères pour bien comparer et trois cas pratiques.

Les étapes du changement

1. Récupérer son numéro PDL (électricité) ou PCE (gaz) sur une facture.
2. Relever son index de consommation.
3. Comparer les offres avec le comparateur public Energie-Info ou d’autres outils.
4. Souscrire en ligne ou par téléphone auprès du nouveau fournisseur.
5. Laisser le nouveau fournisseur résilier l’ancien contrat.
6. Recevoir la facture de clôture de l’ancien fournisseur.

Les grands fournisseurs détaillent eux aussi comment changer de fournisseur d’énergie en ligne.

Bien comparer les offres

Critère	À regarder
Prix	kWh et abonnement TTC, pour sa consommation réelle
Type d’offre	Prix fixe, indexé sur le tarif réglementé ou sur le marché
Durée	Durée de garantie du prix
Option	Base, heures creuses ou options à pointes
Service	Service client, espace en ligne, avis
Origine	Offres vertes et garanties d’origine

Choisir l’offre adaptée : choisir son contrat d’électricité et fournisseur d’électricité pas cher.

Trois cas pratiques

Cas n°1 — Emménagement

Démarche : souscription quelques jours avant l’arrivée avec le PDL du logement. Résultat : électricité active dès l’emménagement.

Cas n°2 — Offre indexée devenue chère

Démarche : passage à une offre à prix fixe. Résultat : budget sécurisé pour la durée du contrat.

Cas n°3 — Retour au tarif réglementé

Démarche : demande auprès du fournisseur historique. Résultat : retour sans frais ni coupure.

Questions fréquentes sur le changement de fournisseur

Est-ce compliqué de changer de fournisseur d’énergie ?

Non. Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi avec son numéro de point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Le nouveau fournisseur se charge de résilier l’ancien contrat.

Y a-t-il une coupure ou des frais ?

Non, il n’y a ni coupure de courant ou de gaz ni intervention technique, puisque le réseau et le compteur restent les mêmes. Le changement est gratuit pour les particuliers et sans frais de résiliation pour les contrats d’électricité et de gaz résidentiels.

Combien de temps prend le changement ?

Le changement intervient généralement en quelques jours à quelques semaines, à la date convenue. Le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours en cas de souscription à distance.

Peut-on revenir au tarif réglementé de l’électricité ?

Oui, pour l’électricité, un particulier peut revenir au tarif réglementé de vente à tout moment, sans frais.

Que vérifier avant de changer ?

Le prix du kWh et de l’abonnement TTC, la durée de garantie du prix, le type d’offre (fixe ou indexée), les conditions d’évolution du prix, la qualité du service client et l’origine de l’énergie.

Ce qu’il faut retenir

Changer de fournisseur d’énergie ne prend que quelques minutes et peut faire baisser la facture.

Comparer régulièrement les offres, au regard de sa consommation réelle, permet de rester sur la plus adaptée.

Sources officielles

• Energie-Info — comparateur public des offres.
• Médiateur national de l’énergie — litiges et droits des consommateurs.
• CRE — marché de détail.